旺海商學(xué)院,是以旺?!熬窇?zhàn)略”和人才開發(fā)為核心,按照混合式培訓(xùn)設(shè)立的旺海學(xué)習(xí)基地。它以面授課程、案例分享、導(dǎo)師現(xiàn)場教學(xué)、行動學(xué)習(xí)等方式構(gòu)筑旺海全員培訓(xùn)體系。
2021年5月-2022年9月
8位集團資深講師
8次研討學(xué)習(xí)
24個課時
2021年5月14日,旺海商學(xué)院啟動服務(wù)營銷人才資源池計劃,根據(jù)當下遇到的核心工作或?qū)崉?wù)發(fā)展為主題,由內(nèi)部講師進行引導(dǎo)研討,課后學(xué)員結(jié)合課堂內(nèi)容內(nèi)化為自身理解,輸出作業(yè)模式運作。歷經(jīng)一年半的研討學(xué)習(xí),9月22日,迎來了旺海商學(xué)院服務(wù)營銷人才資源池結(jié)業(yè)典禮。
★主持人 旺海集團人力資源中心 經(jīng)理 羅凌 講解結(jié)業(yè)典禮流程
“為實現(xiàn)公司愿景,需深入了解客戶需求,找到市場機會點,聚焦,將服務(wù)與營銷有機結(jié)合,持續(xù)深化服務(wù)意識與能力,不斷積累與精進,為客戶創(chuàng)造更大價值?!?/span>——旺海集團總裁 阮裕強
“ 幫助養(yǎng)殖戶掌握超越行業(yè)平均水平的養(yǎng)殖技術(shù)、經(jīng)營能力,從而使養(yǎng)殖戶效益最大化。如何平衡好培養(yǎng)客戶期待值與服務(wù)價值值得我們思考?!?/span>——旺海集團副總裁 游劍鳴
★旺海集團人力資源中心 副總監(jiān) 鄧丹 ★ 集團服務(wù)部副總監(jiān) 鄧一清
對服務(wù)營銷人才資源池項目進行總結(jié) 旺海商學(xué)院服務(wù)營銷人才資源池班主任講話
★優(yōu)秀學(xué)員代表發(fā)言
★華南一區(qū)技術(shù)服務(wù)經(jīng)理 吳振標 ★華南二區(qū)技術(shù)服務(wù)經(jīng)理 唐鵬
★講師代表
華南二區(qū)總經(jīng)理 蘇進義 活寶源總經(jīng)理 胡雄
★阮總、游總為講師頒發(fā)榮譽證書
★講師為優(yōu)秀學(xué)員頒發(fā)榮譽證書
★講師為29名學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
旺海商學(xué)院服務(wù)營銷人才資源池項目的開展,進一步提升服務(wù)營銷骨干人才的能力素質(zhì)。本期服務(wù)營銷人才資源池計劃圓滿結(jié)業(yè),但這并不是結(jié)束,而是新的開始。未來旺海商學(xué)院將繼續(xù)秉持著旺海“五要”人才觀,推動旺海集團文化導(dǎo)入,形成旺海知識管理、人才加工、市場競爭的智力平臺,最終成為實現(xiàn)旺?!巴T妇啊?/span>的有力武器。